SPA İlkeleri

Rezervasyon

Rezervasyonlarınız ya da bakımlarımız ile ilgili herhangi bir soruda, lütfen bizi arayınız ; +90 232 750 00 00
12 yaş ve üzeri misafirlerimizi kabul edebiliyoruz.

Spa’ya Geliş

Üzerinizi rahatça değiştirip, rahatlamanız için lütfen bakımınızın saatinden en az 30 dakika önce geliniz. Her bakım alışınızda Termal havuzlar, Sauna, Buhar Banyosu, Macera Duşu, Kar Çeşmesi, Türk Hamamı, Tepidarium ve Talassoterapi havuzunu kullanmaya davetlisiniz.

Kayıt

Spa içerisinde sizlere lüks bornoz ve tek kullanımlık terliklerinizi tedarik ediyoruz. Bornozunuzun içine rahat bulduğunuz bir giysi giyebilirsiniz.

Cep telefonları

Misafirlerimizin huzurlu olarak dinlenmelerini sağlamaya çalışmaktayız. Sizden Spa'ya giriş anında cep telefonu ve çağrı cihazınızı kapatarak bizlere yardımcı olmanızı rica ediyoruz.

Personel

Tüm personelimiz, terapist ve estetisyenlerimiz yüksek eğitimli, sizlerden gelen soruları yanıtlamaya hazır ve doğru bakımı size önermede yardımcı olabilecek niteliktelerdir.

İptal Prosedürü

Rezervasyonunuzda değişiklik yapmak istemenizi anlayışla karşılıyoruz. Rezervasyon saatinde gelemeyeceğiniz durumlarda, diğer misafirlerimizi de düşünerek 4 saat öncesinden bize haber vermenizi rica ediyoruz. Terapistlerimizin zamanı , terapileri süresince misafirlerine hizmet için ayrılmıştır. Buna göre 4 saat öncesinden haber verilmeden iptal ettirilen terapilerin toplam ücretlerinin % 50' si oda hesabına aktarılacaktır.

Ödeme bilgisi

Toplam ödemelerinizi oda hesabınıza transfer edebiliriz. Ayrıca nakit ve kredi kartı ödemelerinizi de kabul etmekteyiz.

Operasyon saatleri

Sabah 8, akşam 8 saatleri arasında, yedi gün boyunca hizmetinizdeyiz.